먼저 시작과 종료를 정하기
순서도를 그리기 전에 흐름이 언제 시작하고 어떤 상태에서 끝나는지 한 문장으로 정합니다. 범위가 분명해야 불필요한 앞뒤 업무가 섞이지 않습니다.
완료와 반려처럼 종료가 여러 개인 경우에는 각각 별도의 종료 단계를 둡니다.
한 단계에는 한 행동만 작성
처리 단계는 ‘신청내용 확인’, ‘승인정보 저장’처럼 동사 중심으로 짧게 씁니다. 확인과 저장을 한 상자에 넣으면 오류가 어느 시점에 발생하는지 알기 어렵습니다.
단계가 지나치게 많아지면 세부 흐름을 별도 차트로 나누고 상위 차트에는 큰 흐름만 남기세요.
- 시작: 흐름의 진입점
- 처리: 한 가지 행동
- 조건: 답이 갈리는 질문
- 종료: 완료·반려 등 결과
조건은 예·아니오가 명확한 질문으로
‘정보가 충분한가?’처럼 두 방향으로 답할 수 있는 질문을 조건 단계에 넣습니다. 예 경로와 아니오 경로의 다음 단계를 각각 지정합니다.
보완 요청 뒤 다시 검토로 돌아가는 것처럼 반복 흐름도 이전 단계로 연결할 수 있습니다. 무한 반복이 되지 않도록 종료조건을 확인하세요.
방향과 저장 형식 선택
긴 승인 절차는 세로 방향, 단계가 적고 발표자료에 넣을 그림은 가로 방향이 읽기 편할 수 있습니다. 교차선이 많으면 단계 순서를 바꿔 선을 줄이세요.
PNG는 문서와 메신저 공유에 편하고 SVG는 확대해도 선명해 편집·인쇄에 유리합니다. 저장 후 누락된 연결과 잘못된 분기를 다시 확인하세요.